Права потребителей нарушены!

В редакцию продолжают поступать обращения читателей, возмущенных ситуацией с управляющими компаниями: УК «Город будущего», УК «Приоритет», УК «Мой город», УК «Квадро», УК»Гарантия», УК «СпутниК», УК «СервисГрад». Они не заключили договоры с ЦКУ, и возможности оплачивать все услуги по единой квитанции лишились 30 тысяч шахтинцев. Ситуацию комментирует специалист.

Анна Балобанова, директор социально ориентированной автономной правозащитной организации «Право на защиту»:

- Не руби сук, на котором сидишь – именно так я бы охарактеризовала ситуацию, которая сложилась между ЦКУ и УК. В заложниках оказались, как ни странно, те самые плательщики, которые приносят вышеуказанным организациям доход. Я никого не обвиняю, но этот факт явно не форс-мажор.

Собственники и ответственные квартиросъемщики МКД (не только граждане, но и администрация города Шахты) столкнулись с рядом неудобств.

По отношению к юридическим лицам (участников договоров), более уязвленная группа населения - физические лица. Они несут дополнительные расходы (комиссионные транспортные сборы, сверх оплаты установленных тарифов и расходованных ими услуг, и временные затраты).

Считаю, что в данном случае права потребителя нарушены, а более сильный участник оборота злоупотребил своими правами, так как единолично изменил сложившуюся схему, к которой он присоединился как исполнитель.

Уверена, что обращение в прокуратуру граждан будет в данной ситуации уместной. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и иные организации.

Для желающих получить бесплатную консультацию по данному вопросу - тел.: 8-903-434-99-60.